Mesafeli Satış Sözleşmesi
Güncelleme: 9 Ekim 2026. Hizmet, çevrim içi hızlı okuma eğitimidir; fiziksel ürün gönderilmez.
1. Taraflar ve sözleşmenin konusu
Sağlayıcı: Hızlı Hocam. İletişim adresi: Kayın Sokak 42, Dragos, Kartal, İstanbul. E-posta: hizlihocam@hizlihocam.com. Telefon: 0544 152 24 24.
Alıcı; ödeme ekranındaki hesap, iletişim ve fatura bilgileriyle tanımlanan tüketicidir. Reşit olmayan öğrenciler için satın alma veli veya yasal temsilci tarafından yapılmalıdır.
Sözleşmenin konusu, ödeme ekranında adı, eğitim süresi, ders sayısı ve bedeli belirtilen dijital eğitim paketinin sunulmasıdır.
2. Paket, ücret ve ödeme
Seçilen paket ve 3, 6 veya 12 aylık seçenek ile peşin toplam tutar ödeme ekranında gösterilir. Kredi kartıyla ödeme iyzico üzerinden, EFT/Havale ise gösterilen banka hesabına yapılır. Taksitli ödemenin varsa vade farkı ve son toplamı iyzico ekranında onaydan önce gösterilir.
Kart ödemesi sağlayıcı tarafından doğrulandığında paket aynı öğrenci hesabına otomatik tanımlanır. EFT/Havale ödemesinde banka hesabına geçen tutarın yönetici tarafından onaylanması gerekir; yalnızca ödeme bildirimi yapmak paketi açmaz.
Test, başarısız veya güvenlik incelemesindeki ödeme paket aktivasyonu yapmaz. Fiziksel kargo, teslimat bedeli ve adresinize gönderilecek bir ürün bulunmaz.
3. Hizmetin ifası ve erişim
Eğitime öğrenci panelinden erişilir. Dersler için internet bağlantısı ve desteklenen bir tarayıcı gerekir. Göz egzersizleri bilgisayar veya tablet ekranında yapılır; kayıt ve başlangıç testleri telefondan tamamlanabilir.
Satın alma kaydındaki paket, ders sayısı ve süre esas alınır. Ders düzeni ve hız garantisinin koşulları ilgili paket açıklaması ve iade politikasında yer alır. Ücretsiz Çelik paket ücretli satın alma değildir.
Ödeme yapıldığı hâlde paket görünmüyorsa tekrar ödeme yapmadan sipariş numarasıyla destek ekibine başvurun. Teknik sorunda hizmetin erişilebilir hâle getirilmesi, mevzuattan doğan seçimlik haklarınızı ortadan kaldırmaz.
4. Cayma hakkı ve iade
Mesafeli hizmet sözleşmelerinde genel cayma süresi sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gündür. Dijital hizmetin niteliğine ve ifasına ilişkin yasal istisnalar, somut hizmet ve mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Bu sözleşmenin kabulü tek başına tüm cayma haklarından vazgeçildiği anlamına gelmez.
Cayma veya iade talebinizi üyelik e-postanız ve sipariş numaranızla iletişim adresimize iletebilirsiniz. Yasal cayma kapsamında iadeler, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde mevzuata uygun ödeme yöntemiyle yapılır.
Hız garantisi kapsamındaki özel iade; paketinizdeki garanti hızı ile ilk 3 aylık dönemdeki geçerli testler arasındaki en yüksek okuma hızı karşılaştırılarak, ders devamlılığı ve ayda en fazla 3 gün mazeret şartları dikkate alınarak değerlendirilir. Ayrıntılar ve hesaplama İade Politikası sayfasındadır.
5. Kayıtlar, kişisel veriler ve uyuşmazlıklar
Siparişin paket adı, eğitim süresi, toplam bedeli, ödeme durumu ve sözleşme kabul kaydı saklanır. Kart bilgileri sitemizde tutulmaz. Veri işleme hakkında Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
Tüketici, uyuşmazlığın tutarına göre yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Zorunlu arabuluculuk ve başvuru usulleri yürürlükteki mevzuata tabidir. Tüketicinin emredici hükümlerden doğan hakları saklıdır.